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Le client s’engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable d’avance en un versement lors de l’envoi du bon de commande, à l’exception du paiement en contre remboursement.
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Nos expéditions s’effectuent en Port payé. Le port sera ajouté au total TTC de la facture suivant le barème ci-après :
Montant de commande compris entre 0.01 € et 38.01 € : Frais de port 7.80 €
Montant de commande compris entre 38.02 € et 76.01 € : Frais de port 9.50 €
Montant de commande compris entre 76.02 € et 153.01 € : Frais de port 10.50 €
Montant de commande compris entre 153.02 € et 228.01 € : Frais de port 11.50 €
Montant de commande compris entre 228.02 € et 305.01 € : Frais de port 13.00 €
Montant de commande compris entre 305.02 € et 381.01 € : Frais de port 16.00 €
Franco de port pour un montant de commande supérieur à 381.02 €.
Nos colis sont généralement envoyés par la Poste en Colissimo direct.
Toutes nos marchandises voyagent aux risques et aux périls du destinataire. En aucun cas la SARL AU PALAIS DES PYRENEES peut être tenue responsable des détériorations, pertes ou vol des marchandises. Des réserves précises doivent être annotées sur le bordereau de transport en présence du livreur et confirmées par lettre recommandée sous 48H à celui-ci, tout en informant la SARL AU PALAIS DE PYRENEES par téléphone au 05.59.81.38.09 ou par fax au 05.59.81.37.99.
Une majoration de 12.50 € sera rajoutée à toute commande en dehors de la France, dans les limites des pays Européens définis ci-dessous :
La majoration de frais de port DOM TOM équivaut au supplément de prix imposé par la Poste pour l’envoi dans les DOM TOM. Cette majoration sera ajoutée au montant TTC de la facture, en plus des frais de port normaux, suivant le barème ci-après :
Montant de commande compris entre 0.01 € et 38.01 € : Frais de port 20.00 €
Montant de commande compris entre 38.02 € et 76.01 € : Frais de port 25.00 €
Montant de commande compris entre 76.02 € et 153.01 € : Frais de port 35.00 €
Montant de commande compris entre 153.02 € et 228.01 € : Frais de port 45.00 €
Montant de commande compris entre 228.02 € et 305.01 € : Frais de port 53.00 €
Montant de commande compris entre 305.02 € et 381.01 € : Frais de port 60.00 €
Majoration de 70.00 € pour un montant de commande supérieur à 381.02 €.
Toute commande doit être réglée par avance soit par chèque bancaire, virement bancaire ou contre remboursement (dans ce cas, un prix forfaitaire de 9.50 € TTC est rajouté à la facture).
Le site C’est la fête offre également la possibilité de payer par carte bancaire. Dans ce cas là, le paiement est fait après validation de la commande sur site sécurisé et la commande est préparée et expédiée dans des délais plus courts.
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Toute réclamation pour non-conformité ou manquant devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
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Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu’au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
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Toute personne mineure, ou généralement « incapable », n’a pas la capacité de contracter. Toute commande effectuée, ne respectant pas les termes de cet articles, sera considérée comme nulle, et les responsables légaux seront contactés.
Toute réclamation doit nous parvenir obligatoirement dans les 3 (trois) jours suivant la réception de la marchandise soit par téléphone 05.59.81.38.09 soit par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-après :
SARL AU PALAIS DES PYRENEES
Avenue Santos Dumont
64230 LESCAR
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Le ou les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine non-ouvert (tout article utilisé sera automatiquement refusé)
Les frais de retour sont à la charge INTEGRALE du client
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En vertu de l’article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter du jour de réception de sa commande pour faire retour des produits à C’est la fête pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.
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